集客売上げアップを目指すオーナー様必見！理容・メンズサロンのご経営者様はバーバーズナビへご相談ください。

前回お話した、「お客さまは何をもとめているのか！」は
いかがでしたか？

まだの方は、こちらからご覧ください。

繰り返しになりますが、サロンの成長や勝ち組となるためには
”マーケティング”はなくてはならないものです。


あなたにとって、”マーケティング”が少しでも身近に、
そして大切に感じていただけていることを前提として、
今回はもう少し掘り下げてみます。

1.現在地はどこ？！

人が何を求めているのかを明確にすることが”マーケティング”
にとって大切なことはご理解いただいていると思います。

いま人は何を求めているのか？
ここでマーケティングにおける時代の流れを見てみると、
①製品中心
　　↓
②消費者思考
　　↓
③価値主導
　　↓
④自己実現

この流れを理容業界に当てはめると、
①製品中心　技術ありきでいけた時代
　　↓
②消費者思考　サービス過多の時代
　　↓
③価値主導　カットは平均以上で、空間重視で落ち着くお店
　　↓
④自己実現　サロンでカットすることにより、
　　　　　　私生活でも良いことが起きるとイメージできる

現在は、③価値主導から④自己実現に移行中です。

2.価値主導から自己実現へ！

まだまだ、ほとんどのサロンが消費者思考型です。
私のサロンも以前は、4500円メニューにフェイシャルやヘッドマッサージと
てんこ盛りにしていました。時間も60分かけていて、指標としている1分100円
には程遠い状況でした。

では、価値主導のサロンとは？


カット技術は平均以上で、空間にこだわり、
業界内では勝ち組と呼ばれています。

お客さまはサロンを選ぶときに、空間を判断基準の一つとしています。
しかし、ヘアカットが処理の時代はすでに終わりました。

なぜなら、髪型を綺麗に整えるだけでは「物足りない」と感じる人が
増えているのです。


お客さまはなぜ「物足りない」と感じているのかが分かれば、
勝ち組のなかでもさらに抜きん出ることができます。

ここで一度じっくりと考えて見てください！



ただ決して、